Cách chuẩn bị cho buổi tư vấn telehealth

Bắt đầu với vấn đề chính

Ghi lại lý do chính bạn đặt lịch, thời điểm bắt đầu, diễn tiến và điều bạn muốn làm rõ. Nếu có nhiều vấn đề, hãy xác định vấn đề quan trọng nhất trước để bác sĩ ưu tiên an toàn.

Ghi chú các dấu hiệu đáng lo, chuyến đi gần đây, người tiếp xúc bị bệnh, chấn thương, thai kỳ hoặc vấn đề miễn dịch có thể ảnh hưởng đến mức độ khẩn cấp. Đừng chờ buổi hẹn trực tuyến nếu triệu chứng đe dọa tính mạng hoặc xấu đi nhanh chóng.

Chuẩn bị thuốc và thông tin y khoa

Có sẵn danh sách thuốc kê đơn, thuốc không kê đơn và thực phẩm bổ sung, bao gồm liều dùng nếu biết. Ghi lại dị ứng thuốc và phản ứng đã xảy ra.

Giữ bên cạnh các thư xuất viện, thư chuyên khoa, kết quả xét nghiệm hoặc chẩn đoán hình ảnh liên quan. Cho bác sĩ biết nếu một bác sĩ khác đang quản lý vấn đề hoặc bạn đang chờ theo dõi.

• Giấy tờ tùy thân có ảnh và thông tin Medicare hoặc Individual Healthcare Identifier nếu có
• Danh sách thuốc và dị ứng
• Chẩn đoán, kết quả gần đây và điều trị trước đó
• Thông tin bác sĩ thường khám hoặc nhà thuốc khi liên quan

Chọn không gian và thiết bị phù hợp

Chọn nơi riêng tư, yên tĩnh, đủ sáng và có kết nối ổn định. Nếu tư vấn video, hãy kiểm tra camera, micro và internet, sạc thiết bị và chuẩn bị sẵn đường dẫn cuộc hẹn.

Bác sĩ có thể cần xác nhận danh tính, việc bạn đang có mặt tại Úc và ai khác đang ở cùng bạn. Nếu muốn có người hỗ trợ hoặc phiên dịch, hãy thông báo ngay từ đầu và bảo vệ quyền riêng tư của mình.

Chuẩn bị quan sát hữu ích nhưng không trì hoãn chăm sóc

Nếu bạn đã sử dụng nhiệt kế, máy đo huyết áp, máy đo đường huyết hoặc thiết bị tại nhà khác, hãy chuẩn bị các kết quả liên quan. Không cần mua thiết bị hoặc trì hoãn việc khám chỉ để thu thập số đo.

Với vấn đề nhìn thấy được, có thể chuẩn bị ảnh rõ, không dùng bộ lọc. Ảnh và số đo tại nhà bổ sung thông tin nhưng không thay thế thăm khám, dấu hiệu sinh tồn, xét nghiệm hoặc chẩn đoán hình ảnh khi cần.

Kết thúc với kế hoạch rõ ràng

Trước khi kết thúc, xác nhận bước tiếp theo, cách nhận đơn thuốc hoặc giấy tờ, việc chuẩn bị xét nghiệm và ai sẽ xem kết quả. Hỏi triệu chứng nào cần được đánh giá sớm hoặc khẩn cấp.

Buổi telehealth có thể kết thúc bằng khuyến nghị đến phòng khám, cơ sở chăm sóc khẩn cấp hoặc khoa cấp cứu. Đây là một phần của chăm sóc an toàn, không phải là buổi hẹn thất bại.

Câu hỏi thường gặp