Yêu cầu hoàn tiền OSHC và OVHC cho tư vấn telehealth

Biết bạn đang có loại bảo hiểm nào

OSHC dành cho sinh viên quốc tế, còn OVHC thường dành cho người giữ visa tạm thời khác và khách nước ngoài. Các sản phẩm này khác Medicare và mỗi công ty có nhiều mức hợp đồng.

Kiểm tra tên sản phẩm, số thành viên, ngày hiệu lực và liệu telehealth với bác sĩ y khoa đăng ký tại Úc có được bao gồm không. Yêu cầu visa không có nghĩa mọi tư vấn được hoàn tiền đầy đủ.

Hỏi công ty bảo hiểm trước khi đặt lịch

Liên hệ công ty qua số điện thoại hoặc ứng dụng trên thông tin thành viên. Mô tả đây là tư vấn telehealth tư nhân với bác sĩ đăng ký tại Úc và hỏi về quyền lợi, thời gian chờ, loại trừ hoặc quy định nhà cung cấp.

Hỏi có phải dùng mạng lưới thanh toán trực tiếp hay bạn phải trả trước rồi yêu cầu hoàn tiền.

• Telehealth tư nhân có được bảo hiểm không?
• Có cần provider number hoặc cách ghi cụ thể trên biên lai không?
• Tôi có phải trả toàn bộ phí trước không?
• Khoản chênh lệch hoặc excess nào còn lại?
• Thời hạn gửi yêu cầu là bao lâu?

Thanh toán và giữ giấy tờ

Bạn có thể phải trả phí trước rồi yêu cầu hoàn tiền. Giữ biên lai chi tiết, ngày, thông tin nhà cung cấp và bằng chứng thanh toán. Công ty bảo hiểm có thể yêu cầu thêm.

EUCA MD có thể cung cấp biên lai và thông tin nhà cung cấp thông thường nhưng không thể thay đổi hồ sơ lâm sàng hoặc thanh toán để phù hợp hợp đồng. Quyết định hoàn tiền thuộc công ty bảo hiểm.

Medicare và thỏa thuận tương hỗ khác nhau

Phần lớn sinh viên quốc tế dùng OSHC thay vì Medicare. Một số khách nước ngoài có thể được Medicare giới hạn theo Thỏa thuận Chăm sóc Sức khỏe Tương hỗ, nhưng điều kiện và dịch vụ khác nhau.

Không nên cho rằng visa, thẻ Medicare hoặc quyền lợi tương hỗ tự động làm tư vấn telehealth tư nhân được hoàn tiền. Hãy xác nhận với Medicare hoặc công ty bảo hiểm.

Quy định địa điểm và lâm sàng vẫn áp dụng

Bạn phải có mặt tại Úc trong buổi tư vấn EUCA MD. Bảo hiểm không thay đổi yêu cầu đó và không bảo đảm telehealth phù hợp về lâm sàng.

Đơn thuốc, giấy tờ, xét nghiệm và giấy giới thiệu vẫn tùy đánh giá y khoa. Hãy tìm chăm sóc khẩn cấp phù hợp thay vì chờ xác nhận bảo hiểm.

Câu hỏi thường gặp