服务条款

本同意书中使用的术语“我们”或“我们的”是指 DR LILY VU PTY LTD (ABN 76 674 940 740)，以 EUCA MD 名义进行交易。

服务可用性

EUCA MD 服务专为澳大利亚患者设计。所有咨询均由澳大利亚注册医生进行。

咨询政策

EUCA MD 咨询可通过电话或视频咨询的方式向澳大利亚患者提供。如果您得到家庭成员的同意和相关病史，您可以为他们预约咨询。

医疗保险和处方

您不需要 Medicare 卡即可使用我们的服务，但您必须提供有效的 Medicare 号码，或者对于没有 Medicare 的人，还必须提供来自 IHI - Services Australia 网站的个人医疗保健标识符 (IHI)，以获取在线处方。 EUCA MD 不开阿片类药物或其他受管制药物。

测试结果

测试结果通常会在 3-7 个工作日内提供，并将在后续咨询期间进行审核。可以在线预约后续咨询以进行持续护理或讨论测试结果。

在线医疗的局限性

我们必须对某些症状（例如胸痛）采取更加谨慎的态度，并且如果我们怀疑您的健康可能面临风险，建议紧急医疗护理的门槛较低。此外，我们无法获得 Medicare 或提供某些服务，例如 WorkCover/TAC/Centrelink 证书、慢性病护理计划或心理健康护理计划。