如何准备感冒或流感远程问诊

记录症状时间线

记录症状何时开始，是否有咳嗽、咽痛、发烧、鼻塞或流涕、头痛、肌肉痛、喘鸣、气短、呕吐、腹泻或皮疹。记录测得的体温和症状变化。

说明近期旅行、接触病人、COVID-19 或流感检测以及相关疫苗情况。如症状先改善后再次加重，也要告知医生。

尽早说明风险因素

年龄、怀孕、哮喘、慢性肺病或心脏病、糖尿病、肾病、免疫抑制以及部分药物，都会影响紧急程度和治疗选择。请提供完整药物和过敏清单。

如为儿童，请准备年龄、大致体重、饮水量、排尿、活动状态和体温。婴儿和幼儿可能更需要及时面对面检查。

• 怀孕或近期分娩
• 慢性心、肺、肾或免疫疾病
• 3个月以下婴儿发烧
• 无法补充液体或尿量减少

远程医疗可以评估什么

医生可询问病史，观察呼吸用力，了解补水情况、检测结果和家中测量数据，并建议对症护理、检测、观察或面对面检查。

抗生素不能治疗病毒性普通感冒或流感，也不会自动开具。抗病毒药只适用于特定感染、人群和时间窗，需要临床评估。

为何仍可能需要体检

可能需要听诊肺部、测量血氧、检查咽喉或耳朵、评估脱水或安排胸部影像。摄像头和麦克风无法可靠替代这些检查。

如可能存在肺炎、明显哮喘、脱水或其他并发症，医生可能建议前往诊所、紧急护理机构或急诊科。

警示症状需要紧急医疗

如严重呼吸困难、嘴唇发蓝或发灰、昏倒、严重胸痛、意识混乱或其他危及生命的问题，请拨打 000。3个月以下婴儿体温超过 38°C 需要紧急评估。

如呼吸恶化、脱水、持续或再次发烧、咳血、剧烈疼痛或症状未按预期改善，应及时复诊。

常见问题